How can we help?
Projděte si naše často kladené otázky, a pokud máte stále nějaké dotazy, neváhejte nás kontaktovat na adrese help@manjaras.com. Náš specializovaný tým podpory je zde, aby vám pomohl se vším, co potřebujete!
✨ NAŠE ŠPERKY
Z jakého materiálu jsou vaše šperky vyrobeny?
Naše šperky jsou vyrobeny z prvotřídní nerezové oceli a odborně pokoveny 18k zlatem pomocí pokročilé techniky zvané PVD (Physical Vapor Deposition).
Tato inovativní metoda je 10krát odolnější než tradiční pokovování zlatem nebo stříbrem, což zajišťuje, že naše kousky jsou nejen ohromující, ale také 100% vodotěsné!
Jsou vaše šperky hypoalergenní?
Každý kus je vyroben z vysoce kvalitní nerezové oceli a je 100% bez niklu. Naše materiály jsou pečlivě vybírány tak, aby byly bezpečné pro alergiky nebo citlivou pokožku a zajistily pohodlí bez kompromisů.
Jak jsou vaše šperky 100% vodotěsné?
To vše díky našemu jedinečnému procesu pokovování! Začínáme s vysoce kvalitní nerezovou ocelí, která je následně pokovena 18k zlatem pomocí moderní techniky zvané PVD (Physical Vapor Deposition).
Tato pokročilá metoda pokovování je desetkrát silnější než standardní pokovování, je šetrná k životnímu prostředí a využívá proces vakuového pokovování k vytvoření neuvěřitelně odolného povrchu. Díky své houževnatosti jsou naše šperky odolné téměř všemu!
How do I take care of my jewelry?
Cleaning Tips:
- Clean your jewelry with just water and mild soap.
- Use a soft cloth to gently wipe your pieces—avoid abrasive cleaning tools.
- Regular cleaning helps minimize residue buildup, keeping your jewelry sparkling daily.
Storage Tips:
- To prevent scratches, store your pieces so they aren’t rubbing against each other.
- Any soft-lined pouch or jewelry box is perfect for storage.
- Ensure your jewelry is completely dry before putting it away.
📦 ORDER & SHIPPING
Will I be charged customs duties and taxes?
What are the estimated delivery times?
WORLDWIDE SHIPPING - 100% TRACKED.
US, UK, Australia, Canada, New Zealand 5-12 business days
Rest of the World
- Shipping time: 5-18 business days
What is your order and shipping process?
Once you've placed your order, you'll receive an order confirmation via email. Typically, we process and dispatch orders within 1-2 business days. Please note that unforeseen circumstances may cause occasional fulfillment delays.
Once your order is on its way, delivery may take between 5-15 days, depending on your shipping destination and any potential delays. We'll send you a tracking number via email, so you can follow your order’s journey on our tracking page. You’ll also receive email notifications when your order is shipped and when it’s delivered.